Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 1. 8. 2026

Tieto zásady popisujú, ako Awaniro spracúva osobné údaje pri poskytovaní služby HejSpoko.

1. Dve rozdielne úlohy

Rozlišujeme dve situácie a nie sú zameniteľné:

• Údaje zákazníka — meno, e-mail, fakturačné údaje osoby, ktorá si službu objednala. Tu je Awaniro prevádzkovateľ a spracúvanie popisuje tento dokument.
• Údaje hostí — spätná väzba, e-mailová adresa hosťa, ak ju uvedie. Tu je prevádzkovateľom zákazník a Awaniro je len sprostredkovateľ. Podmienky upravuje zmluva o spracúvaní osobných údajov.

2. Aké údaje o zákazníkovi spracúvame

Doplniť podľa skutočného rozsahu.

• identifikačné a kontaktné údaje,
• fakturačné údaje,
• prihlasovacie údaje a záznamy o prihlásení,
• technické záznamy o chybách aplikácie.

3. Účely a právne základy

Doplniť tabuľku účel — právny základ — doba uchovávania.

• plnenie zmluvy,
• plnenie zákonných povinností (najmä účtovných a daňových),
• oprávnený záujem na bezpečnosti a prevádzke služby.

4. Ako dlho údaje uchovávame

Doplniť lehoty pre jednotlivé kategórie.

5. Komu údaje sprístupňujeme

Údaje sprístupňujeme sub-sprostredkovateľom uvedeným v zozname sub-sprostredkovateľov. Iným tretím stranám údaje neodovzdávame, ak to neukladá zákon.

6. Prenos mimo EÚ

Doplniť: či a za akých podmienok dochádza k prenosu, aké záruky sa uplatňujú.

7. Čo do záznamov nikdy neukladáme

Chybové hlásenia a prevádzkové záznamy obsahujú len odkazy, nie kópie obsahu. Neukladáme do nich e-mailovú adresu hosťa, text jeho komentára ani obsah odoslaných e-mailov. IP adresa sa neukladá v čitateľnej podobe.

8. Vaše práva

Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Doplniť: ako si právo uplatniť, lehoty, kontakt na dozorný orgán.

9. Cookies

Služba používa nevyhnutné cookies na udržanie prihlásenia, na zapamätanie jazyka a na počítanie návštev hodnotiacej stránky.

Doplniť: úplný zoznam cookies, ich účel a dobu platnosti.

10. Kontakt

Doplniť: kontaktná adresa pre otázky k ochrane osobných údajov, prípadne zodpovedná osoba.